Tu es chez Free et ton abonnement téléphonique a brutalement augmenté de 17,99 € ? interloqué.e, tu ne comprends pas pourquoi ? Keep calm et don’t panic (comme moi quand j’ai découvert ça) ! Jugeote va tout t’expliquer. 

Quand Free fait exploser ton forfait mobile

Tu es en train de consulter ton compte. Et là… petit moment de solitude : ton forfait habituel Free Mobile à 9,99 € affiche soudainement presque 28 €.

Pardon !!! Erreur ? Dépassement ? Option inconnue ? Hausse tarifaire discrète ? Tu n’avais pas fait gaffe que ton offre habituelle avait une durée limitée dans le temps ?  Que nenni !

Perso, comme dans la 5ème option évoquée plus haut, je pensais que j’avais zappé et que mon offre attractive était arrivée à son échéance. Or, après échange avec l’assistance Free, contactée pour en avoir le coeur net, l’explication est apparue dans toute sa splendeur :

L’abonnement gratuit au Chat AI de Mistral, offert pendant un an aux abonnés Free Mobile, venait tout simplement de basculer automatiquement en formule payante.

Montant : 17,99 € par mois.

Résultat : mon forfait mobile est sournoisement passé de 9,99 € à 27,98 € sans préavis, ni que je comprenne pourquoi.

Le test de l’IA « Made in France »

Alors soyons honnêtes :

ce n’est pas illégal, ni caché dans une cave obscure du dark web.

L’information existait bien au départ dans les conditions de l’offre.

MAIS…

Qui se souvient, un an plus tard, d’un abonnement AI activé gratuitement au détour d’une promo opérateur ?

C’est précisément là que le système devient redoutablement efficace.

Parce qu’entre-temps :

• on oublie,
• on change de téléphone,
• on ne regarde plus les mails promotionnels,
• et on finit par découvrir la surprise directement sur la facture.

j’avais activé cette offre avec curiosité et même une certaine forme d’enthousiasme. L’idée de tester une intelligence artificielle française me séduisait. Dans un univers ultra-dominé par les géants américains, soutenir une alternative européenne et “made in France” avait du sens.

Sauf qu’à l’usage, je dois reconnaître une chose : les outils américains continuent, pour l’instant, à mieux répondre à mes requêtes et à mes besoins tant personnels que professionnels.

Résultat : je ne me suis finalement pas du tout servie de cette IA française. Et l’avais même complètement oubliée. Du coup, ces 17,99 € prélevés automatiquement auront finalement constitué un soutien à l’économie nationale. une forme de patriotisme technologique par inadvertance.

Le nouveau visage des abonnés numériques

Cette histoire illustre surtout quelque chose de plus large. Nous sommes entrés dans une époque où :

• l’intelligence artificielle devient un produit d’abonnement grand public,
• les opérateurs téléphoniques l’intègrent directement à leurs offres,
• et les essais gratuits se transforment automatiquement en services payants si tu ne résilies pas à temps.

Ce modèle économique n’a rien de nouveau :

Netflix, Spotify ou Adobe fonctionnent déjà ainsi depuis longtemps.

Mais voir désormais l’IA s’installer dans les forfaits mobiles marque une nouvelle étape.

Parce qu’entre le moment où tu actives une offre “pour tester” et celui où elle devient payante un an plus tard, beaucoup d’utilisateurs oublient simplement son existence. À commencer par l’autrice de ces lignes.

Comment vérifier si tu es concerné.e

Si ta facture Free Mobile a augmenté récemment, tu peux vérifier tes options directement dans :

• Espace Abonné Free Mobile
• Mon forfait
• Mes options

Cherche notamment :

Le Chat Pro, votre assistant IA au quotidien

Une résiliation rapide… mais une vraie question

Dans mon cas, l’assistance Free a procédé rapidement à la résiliation. Donc pas de guerre nucléaire avec le service client.

Mais cette expérience pose malgré tout une vraie question sur notre rapport aux abonnements numériques.

En 2026, nous ne payons plus seulement :

• un téléphone,
• une connexion internet,
• ou une plateforme de streaming.

Nous commençons désormais à payer des intelligences artificielles.

Parfois, sans même nous en rendre compte. Et pour une durée plus ou moins longue, si l’on n’est pas vigilant.

Et toi, tu as vérifié ?